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网站建设时的网站跳出率怎么把控?

发表日期:2021-01-22文章编辑:网站建设时的网站跳出率怎么把控?浏览次数:16

      对于所有的网站来说,页面都可以划分为三个类别,即导航页、功能页和内容页。首页和列表页都是典型的导航页,站内搜索页面、注册表单页面和购物车页面都是典型的功能页,而产品详情页、新闻和文章页都是典型的内容页。导航页的目的是引导访问者找到信息,功能页的目的是帮助访问者完成特定任务,内容页的目的是向访问者展示信息并帮助访问者进行决策。以上三类页面共同组成了网站的整体页面结构。在这种结构的网站中,我们分析时主要寻找两类诡异的行为。一类是访问者在导航类页面中途离开,另一类是访问者从内容类页面重新返回导航类页面。这两类行为不符合我们队网站导航架构的设计初衷,都是我们不希望看到的行为。
(1)导航类页面访问者从导航类页面(首页)进入,在还没有看到内容类页面(详情页)之前从导航类页面(列表页)离开网站。在这次访问中,访问者并没有完成任务,导航类页面也没有将访问者带入到内容类页面(详情页)中。因此,我们需要分析导航类页面(列表页)造成访问者中途离开的原因。

(2)内容类页面访问者从导航类页面(首页或列表页)进入网站,从内容类页面(详情页)返回到导航类页面(首页)。看似是访问者在这次访问中完成任务(如果浏览内容页就是这个网站的最终目标的话),但其实访问者返回首页是在开始一次新的导航或任务。除非新的任务与目标的任务毫不相关或者数据很少,否则我们也应该分析内容页最初的设计,并考虑在内容页面提供交叉的信息推荐。

(3)页面质量分析判断一个页面的质量的好坏,对于导航类页面来说,最简单的方法是检查访问者从这个页面到下一个页面的分流情况。流量的去向是否符合我们最初的设计思路和逻辑,是否能将访问者带到促进目标达成的关键页面。如果答案是肯定的,那么这个页面就是OK的。当然,在现实中访问者并不会这么听话,导航类页面的设计也没有这么简单。但是这只是一个最基本的页面分析思路,现实中的导航页面往往会兼顾很多任务。因此,我还要对访问者进行分类,对不同页面位置及流量去向分配权重。对一般导航类页面,目标明确的访问者会直接流向详情页,浏览及寻找信息的访问者会流向不同的频道页或类别页。这三个流向对于导航页来说都是没有问题的,只是完成转化的不同路径。而离开网站很明显是有问题的流向,是需要通过对导航页进行优化来避免的。

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